NCR capitaliza en la tendencia hacia los cajeros automáticos de autoservicio

A menos de dos años de su lanzamiento al mercado, NCR alcanzó ya una venta de 50.000 unidades de su nuevo NCR SelfServ ATM. NCR ha liderado el segmento de los ATM (Automated Teller Machine) en forma ininterrumpida durante los últimos 23 años.

Los cajeros automáticos SelfServ de NCR han sido adquiridos por más de 680 instituciones financieras en más de 110 países en todo el mundo. La mayoría de los pedidos de unidades de SelfServ de NCR correspondieron a equipos multifunción: cajeros automáticos que además de dispensar efectivo tienen funcionalidades adicionales, como por ejemplo la tecnología de depósitos inteligentes. Estos cajeros permiten operaciones como el pago de facturas y el envío de giros.

Los cajeros automáticos SelfServ de NCR ofrecen altos niveles de disponibilidad. Cuentan con una serie de características la auto-reparación, que permite que el cajero automático se recupere automáticamente sin necesidad de intervención humana; impresoras de comprobantes de doble rollo, que garantizan que los cajeros nunca se queden sin papel; y paneles gráficos de operación para que los empleados del banco realicen las tareas de mantenimiento de rutina de manera rápida y efectiva. 

Con NCR SelfServ los clientes depositan cheques y efectivo directamente en el cajero automático. En ese momento, el equipo captura la imagen del cheque y los datos afines para luego enviarlos en forma electrónica al back office, donde son procesados tras completarse la transacción. Los clientes reciben un comprobante con una imagen impresa del/de los cheques depositados – una constancia inmediata de la transacción-, lo cual crea confianza y refuerza la credibilidad del banco.
En el caso de los depósitos en efectivo el comprobante brinda un gran nivel de detalle y el cajero automático cuenta y presenta en la pantalla todos los billetes para que el cliente confirme la exactitud de la información, lo cual también genera mayor confianza en el consumidor.