Lexmark líder en MPS según Marketspace de IDC

9 Ago 2013 en Las Agencias Informan

7 de agosto de 2013; Lexmark International, Inc. (NYSE: LXK) ha sido reconocido nuevamente como líder en servicios de impresión administrados (MPS), según el reporte (1) Market Scape MPDS 2013 de la firma de investigación de mercado y consultoría IDC, la cual analiza las estrategias y capacidades actuales de las empresas proveedoras de servicios gestionados de documentos e  impresión (MPDS).

 

Según IDC, los líderes son empresas que han y siguen siendo líderes en el mercado, tanto en amplitud de la oferta como en la intención estratégica.

Además, el informe señala que “los clientes habitualmente le otorgan a Lexmark la calificación de excelente en servicio al cliente y soporte (1)”.

Las ofertas MPS específicas de la industria de Lexmark son creadas a la medida para proporcionar valor a las organizaciones globales a través de una amplia gama de industrias, incluyendo: manufactura, banca, seguros, comercio minorista, el sector público, salud y educación, entre otros.

“La oferta de Lexmark es una de las más completas de los proveedores que evaluamos”, señaló Holly Muscolino, director de investigación de IDC Buyer Pulse Analysis: Programa de Servicios de Documentos e Impresión gestionados. “La alta tasa de retención MPDS de Lemark, excelentes comentarios y evaluaciones de los clientes y el crecimiento continuo de su programa, reflejan su sólido portafolio tecnológico, metodología robusta y excelente ejecución”.

“Un enfoque que se centra específicamente en ayudar a nuestros clientes a resolver su contenido no estructurado, producción y desafíos del proceso, junto con un conocimiento profundo y específico de la industria, y las capacidades operativas globales, distinguen, además, a Lexmark”, dijo Marty Canning, vicepresidente ejecutivo de Lexmark y presidente de Soluciones de Imágenes y Servicios, y agregó “estamos totalmente convencidos de que el reconocimiento de IDC confirma el liderazgo MPS de Lexmark, su capacidad en cuanto a soluciones globales y trayectoria comprobada al proveer MPS a las mayores compañías en todo el mundo.”