Informe Anual de Tendencias Tecnológicas de Deloitte

Tendencias en Tecnología 2013

 

Deloitte presentó su informe anual de Tendencias Tecnológicas en el que  el tema central es Elementos de la Era Postdigital, se estudia la convergencia y la colisión controlada de cinco fuerzas Analytics, Mobile, Social, Cloud, y

Cyber

Buenos Aires, mayo 2013. Deloitte presenta un resumen del reporte el cual muestra diez tendencias agrupadas en dos categorías. En primer lugar las Disruptivas, que son las oportunidades que pueden crear cambios sustentables y positivos en las capacidades de TI, las operaciones comerciales, y a veces incluso en los modelos de negocio. Y, en segundo lugar, las Facilitadoras son las tecnologías en las que muchos CIOs ya han invertido tiempo y esfuerzo, pero que merecen otra mirada a causa de los nuevos desarrollos y oportunidades.

 

Disruptivas:

 Los CIO pueden conducir el cambio al mañana, remodelando el negocio como de costumbre e impulsando la innovación. Por un lado, se enfrentan a una oportunidad sin precedentes para la innovación. Por el otro, a la amenaza existencial del cambio.

Cuando los CIOs aprovechen la convergencia de las cinco fuerzas postdigitales, cambiarán el tema de conversación de sistemas a capacidades y de problemas técnicos a impactos en el negocio.

 

Mobile Only (y más allá)

Mobile debería estar dentro de las prioridades de las organizaciones. No debe limitar sus ideas a Mobile First (Implica utilizar Mobile para cubrir  operaciones y procesos existentes). Piense Mobile Only como una empresa conectada y sin ataduras. El potencial va mucho más allá de los Smartphones y Tablets que incluyen interacciones mediante  voz, gestos y localización, convergencia de dispositivos, identificación digital, y Mobile computing. Mobile Only es más que el último escalón en la innovación tecnológica. Es un motor veloz que está reformulando los fundamentos de los modelos operativos, los modelos de negocio y los mercados. Las organizaciones deben avanzar para establecerse en la era Mobile – y estar preparadas para viajar en la ola a medida que crece.

 

Reingeniería Social – Diseño

 

Las fuerzas postdigitales, dirigidas por Social, pueden ser utilizadas para dar forma a los negocios y la forma en que las personas interactúan normalmente. Con el tiempo, la atención y el compromiso de sus empleados y clientes se convierten en un recurso, más valioso que el poder de cómputo o que procesos estandarizados y eficaces. Las plataformas sociales pueden aliviar en lugar de servir a las limitaciones tradicionales de organización. Ya no estamos construyendo tecnologías para permitir sólo la interacción – las plataformas sociales pueden ser construidas para fines comerciales específicos. Esto requiere de un curso deliberado e intencional de repensar cómo se realizan los negocios, utilizando Social para una reingeniería de los procesos, sistemas y organizaciones en la nueva economía. Se trata de un curso impulsado no por la eficiencia y la escala, sino por el compromiso y  el Mindshare.

 

 

 

Diseño como una Disciplina

 

Tener los conocimientos in-house de diseño es una estrategia para seguir siendo relevantes para los ejecutivos de negocios que se sienten seducidos por las nuevas formas de adquisición de tecnologías fuera del ámbito del CIO – desde una inversión en Cloud hasta iniciativas tecnológicas en el departamento o en la línea de negocios. El consumismo y la democratización pueden ser amenazas para el departamento de TI, o pueden ser el impulso para el diseño como una disciplina – trasladando TI de su actual encrucijada hacia un mejor estado. Para TI, el diseño como una disciplina es el “so what” y el “or else” de la ola de consumismo de hoy en día.

 

 

 

IPv6 (y esta vez va en serio)

 

Cuanto más importante es para su negocio conectarse con el mundo exterior, más importante es IPv6 para su futuro – y más urgente es este tema para usted hoy. Las direcciones IP se tejen profundamente en las aplicaciones y la infraestructura, y la migración puede traer inconvenientes. Mientras que no hay fecha de vencimiento para IPv6, los últimos bloques de direcciones de IPv4 ya han sido asignados. La adopción cuidadosa y adecuada tomará tiempo de planificación, ejecución y verificación. El momento de empezar es ahora.

 

 

 

 

 

Facilitadoras

 

Encontrando información en los datos

 

Fusione personas y tecnología para descubrir nuevas respuestas en los datos – y nuevas preguntas también.

 

 

 

Las grandes cantidades de información, sin procesar, no generan nuevo valor si no conducen a ideas – ya sea acerca de preguntas que no han respondido antes, o tal vez más importante, sobre cuestiones que no sabían que podían preguntar. Para ello, necesitará nuevas formas de capturar y explorar datos, de enriquecer los datos e interactuar con ellos. También debería identificar nuevos patrones en áreas que nunca ha explorado, anticipar el valor potencial y las nuevas ideas, y concentrarse en esas preguntas  específicas cuyas respuestas  pueden elevar el rendimiento y la competitividad. De esta manera el hombre y la máquina, trabajando juntos, encontrarán nueva información en sus datos.

 

  Gamification… ¡a trabajar!

 

 

La Gamification puede fomentar la participación y cambiar el comportamiento de los empleados, clientes y proveedores, creando nuevas formas de alcanzar las metas del negocio. El objetivo es reconocer y estimular los comportamientos que impulsan el desempeño. Esta tendencia ha ido más allá de ser solo publicidad y ya está demostrando valor en el negocio. Muchos juegos tienen un elemento social.

 

 

 

Reinventando el Motor del ERP

 

El procesamiento distribuido, la virtualización y la infraestructura basada en Cloud están impulsando a la reducción del costo total de propiedad (TCO), a un cambio de lo físico a lo lógico, y a un cambio de gastos fijos a gastos variables. Los avances en sistemas de ingeniería han llevado a la empresa a niveles impresionantes de integración tanto en hardware como software – haciendo que el panorama no sólo sea potencialmente más fácil de manejar, sino brindando mayor eficiencia en cuanto a los precios y el rendimiento.

 

No existe cosa tal como a Prueba de Hackers

 

Esta nueva realidad exige una nueva actitud en torno a la seguridad y la privacidad. Anticipe y evite siempre que sea posible, pero este preparado para aislar y encapsular intrusiones para reducir el impacto. Puede que no exista cosa tal como A Prueba de Hackers, pero existe la posibilidad de reducir su vulnerabilidad en Cyber, protéjase y sea menos atractivo para el ataque, y establezca, de forma proactiva, medidas externas e internas en torno a sus activos más valiosos.

 

 

 

TI como Negocio dentro de la compañía

 

Hay finalmente herramientas en el mercado que pueden soportar a TI como un negocio en si mismo. Así como el ERP tuvo un gran alcance sobre las personas, los procesos y las tecnologías subyacentes, el impacto de estas herramientas en el modelo operativo de TI puede ser significativo. Dentro de los sistemas de gestión destacamos dos para el 2013 y años venideros: Integrando el manejo financiero de TI con la administración de servicios que provee, con la administración de proyectos, y con el abastecimiento de sus recursos, una organización de TI puede definir el TCO de una aplicación, de un dispositivo  o de un servicio completo.