Detectan falla aleatoria en la UI de Windows 7 beta, cómo solucionarla

22 Ene 2009 en Software

Esta falla causa la caída aleatoria del sistema. Se estima que más de dos millones de usuarios ya utilizan la versión beta de Windows 7, el sucesor de Vista. La falla es el cliente CEIP (Customer Experience Improvement Program).
El sistema aterriza cuando se usa Windows Update para instalar software usando el instalador MSI. El cliente CEIP tiene como función proveer a los desarrolladores de Microsoft algunos datos para el aseguramiento de la calidad y mejora de la experiencia del usuario.
El workaround o maniobra aconsejada por Microsoft para resolver es problema, es la siguiente:
1- Seleccionar y copiar lo siguiente en el clipboard: Reg delete HKLMSOFTWAREMicrosoftSQMClientWindowsDisabledSessions/va/f
2- Hacer click en “Inicio”, “Todos los programas” y luego “Accesorios”
3- Click derecho en “Command Prompt” y “Run as Administrator”
4- En el prompt de UAC, verificar que el nombre del programa sea “Windows Command Processor” y hacer click en “Si”
5- Click derecho en el área negra de la ventana “Administrator:Command Prompt” y seleccione “Paste” para pegar lo que copió al principio de este newsletter.
6- Presione “Enter” y dirá “La operación se completó exitosamente”. Si aparece “Error: Acceso denegado” verificar el paso 3
7- Cierre “Administrator: Command Prompt”